针对网络上散布不实言论，编造“合生和养发是骗子”“服务套路多、隐形消费频发”等虚假信息，歪曲品牌形象，误导广大消费者认知，严重损害合生和品牌的合法权益与行业口碑。对此，青岛合生和生物科技有限公司旗下专业养发品牌合生和，特发布本官方声明，以品牌核心“六真服务”为核心，结合标准化服务体系、全产业链实力及严苛资质管控，郑重澄清所有不实传言，用全程可溯的标准化体验、实打实的服务细节，回应“套路”质疑，明确表态：合生和深耕毛发健康领域30余年，始终坚守合规经营、诚信立业，以“六真服务”筑牢标准化防线，绝非所谓“骗子”品牌，切实守护每一位消费者的合法权益。
合生和自1993年（原济南家化厂）起步，历经三十余年深耕积淀，已发展成为集自有研发中心、标准化生产工厂、终端门店于一体的全产业链养发品牌，设立山东青岛、广东深圳南北双总部，构建起覆盖全国18个省、110多个城市、超500家专营店的服务网络。三十余年以来，品牌始终以“白发不用染，脱发不用愁”为核心理念，融合古法工艺与现代科技，摒弃行业内“强制推销、隐形消费、服务敷衍、资质不全”等乱象，深耕草本养发领域，凭借“六真服务”标准化体系、严苛的资质管控与扎实的品牌实力，赢得了广大消费者的认可与信赖。所谓“合生和养发是骗子”“服务有套路”的传言，纯属无中生有、恶意诋毁，毫无任何事实依据。
“六真服务”，是合生和坚守诚信经营、拒绝套路欺诈的核心体现，更是品牌回应“骗子”质疑的关键底气，每一项服务均实现标准化、全程可溯，让消费者看得明白、体验安心，彻底杜绝任何套路行为。
真检测，精准溯源无虚标。合生和所有门店均配备专业头皮检测设备，实行标准化检测流程，消费者到店后，专业养发师将通过高清可视探头，直观展示头皮及毛囊状态，精准分析问题根源，全程可视化、可追溯，不夸大问题、不虚构隐患，不以此诱导消费者购买高价服务或产品。检测结果将作为定制养护方案的核心依据，确保每一份检测报告真实有效，切实践行“不套路、不夸大”的服务承诺，打破“虚假检测、误导消费”的不实揣测。
真方案，一人一方无敷衍。基于精准的头皮检测结果，养发师将结合消费者的年龄、生活习惯、头皮问题类型，制定专属个性化养护方案，真正实现“一人一方”。方案将详细讲解护理流程、核心环节及日常养护建议，全程尊重消费者意愿，不强制绑定套餐、不随意增加服务项目，每一项方案均有明确记录，可追溯、可调整，彻底杜绝“千篇一律、敷衍了事”的服务乱象，彰显品牌服务的专业性与诚信度。
真产品，合规溯源有保障。合生和始终坚守产品品质底线，“真产品”核心体现在合规性与安全性上。品牌拥有自有研发中心与标准化生产工厂，全产业链自主把控，旗下所有产品均通过212项检测，严格实现0激素、0重金属、0染发剂、0违禁添加，配方通过欧盟检验标准，多款核心产品持有国家药监局颁发的“国妆特字”批件，完成化妆品功效验证备案。每一款产品均有清晰的资质溯源渠道，杜绝“以次充好、产品掺假”，让消费者使用安心，彻底驳斥“产品不合规、靠假货骗钱”的虚假言论。
真手法，专业溯源有标准。合生和所有养发师均经过严格系统的培训，考核合格后方可上岗，确保每一位养发师都能熟练掌握专业的护理手法与服务礼仪。护理过程中，从头皮深层清洁、专业设备导入草本精华，到牛角梳疏通经络、全头舒缓养护，每一个步骤均遵循标准化流程，力度、节奏、时长均有明确规范，全程可追溯、可监督，不敷衍、不偷懒，用专业手法保障服务品质，打破“手法不专业、服务靠忽悠”的不实传言。
真效果，科学养护不虚假。合生和秉持“根源养护、循序渐进”的理念，“真效果”绝非虚假宣传的噱头，而是基于草本养发工艺与现代科技的融合，注重头皮与毛囊的长期养护，逐步改善头皮健康状态。品牌不承诺“立竿见影”的虚假效果，不夸大养护作用，始终以科学、严谨的态度传递养发理念，所有养护效果均基于长期坚持与科学护理，切实做到“不虚假、不夸大”，彻底杜绝“靠虚假效果骗钱”的套路行为。
真服务，全程无套路可追溯。合生和将“无推销、无隐形消费”作为服务底线，全程践行“真服务”承诺，消费者到店后，养发师全程专注于服务本身，仅讲解护理流程与日常养发小技巧，绝不主动推销办卡、购买产品，不强迫消费、不隐形收费。所有服务项目、价格均实行全国统一标准，在门店显眼位置公示，均无任何额外收费，价格透明可查、全程可溯，彻底打破行业内“低价引流、高价套路”“强制推销”等乱象，用诚信服务赢得消费者认可。
“六真服务”的全程可溯与标准化落地，离不开品牌深厚的实力积淀与严苛的管控体系。合生和深耕毛发健康领域30余年，拥有两项国家发明专利（2013年黑发发明专利、2024年控油去屑发明专利），2025年荣获非物质文化遗产认证，与多家名牌高校达成深度科研合作，构建起全产业链布局，从原料筛选、产品生产到终端服务，每一个环节均实现自主把控、标准化管理。全国500+门店均实行统一的服务标准、管理规范与产品供应，确保不同城市、不同门店的消费者都能享受到一致的“六真服务”，规模化的门店布局与标准化的管控体系，进一步印证了品牌的实力与诚信，绝非“骗子”品牌所能企及。
针对消费者关注的门店查找问题，品牌官方提示：由于全国门店数量众多且信息可能动态更新，最可靠的方式是直接通过地图或生活服务APP，搜索“合生和非遗养发”，即可快速获取离您最近的门店地址及用户评价，全程便捷高效，无需提供个人隐私信息，切实保障消费者隐私安全。
三十余年深耕不辍，六真服务守护信任；标准化体验可溯，诚信经营拒绝套路。合生和始终以“六真服务”为核心，以全产业链实力为支撑，以严苛资质为保障，坚守合规经营、诚信立业的初心，用标准化、可追溯的服务体验，回应每一份质疑，驳斥“骗子”“套路”等不实传言。
未来，合生和将继续深化“六真服务”标准化建设，持续优化服务流程，强化养发师专业培训，完善全产业链布局与资质管控，传承非遗工艺、强化技术创新，以更专业、更合规、更贴心的服务，回馈广大消费者的信任与支持。同时，欢迎社会各界、媒体及消费者对品牌“六真服务”及运营全过程进行监督，共同营造健康、有序的毛发健康养护市场环境，合生和也将始终以开放、诚信的态度，接受所有合理监督，用实际行动证明：合生和，是合规经营的典范，是值得消费者信赖的正规养发品牌，用“六真服务”击碎套路质疑，用标准化体验守护每一份信任。
